Пределы ответственности за ОДН
Много лет назад региональный оператор производил начисления по ОДН в нашем многоквартирном доме в размере 300-500 рублей с каждой квартиры. Потом группа неравнодушных жильцов, в том числе и я, установила общедомовой счётчик тепла, и стало видно, что реально потребляемая теплоэнергия на ОДН меньше, чем нам всем начислялось в платежках. Мы обратились в суд, выиграли его и региональный оператор был вынужден сделать перерасчет ОДН.
Но он сделал перерасчёт далеко не всем жильцам. ЖКХ настаивало на том, что спустя три года исковой срок истек и они ничего не должны! Мы снова обратились в суд и уже через несколько месяцев добились перерасчёта для всех жильцов (решение суда имеется в распоряжении редакции).
К слову сказать, начисления за ОДН разделились на несколько составляющих — это тепло, электричество, горячая и холодная вода, водоотведение. На тепло было самое большое начисление, и юристы всегда в первую очередь нашей управляющей компании рекомендовали начинать именно с этого, поэтому мы сначала тепло засудили.
Сроки исполнения судебных решений по ОДН
Ни один день и даже ни одна неделя ушли у приставов, чтобы арестовать счета должника. Сначала они ни чего не делали, ссылаясь на загруженность. Я, как взыскатель, начал их за это ″клювать″ и требовать от них выполнения исполнительного листа и спустя около месяца они начали действовать. Счет должника быстро был арестован.
Казалось бы, прислал приставам реквизиты своего счета, и жди, когда деньги с арестованного счета должника спишутся и перечислятся тебе. Но не тут-то было. Никто никуда ничего не списывает и никуда не перечисляет. Снова звоню, выясняю. Оказалось, что в исполнительном производстве приостановлено. Звоню исполнителю, и тут выясняется, что должник успел написать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного решения и пристав ее ему предоставил.
Вот тебе и исполнительное производство. Через интернет узнал, что у должника на счету всегда лежит сумма в размере около миллиона рублей. Я так думаю, что эта периодическая приостановка исполнительного производства — это один из видов дополнительного бизнеса приставов. Они таким образом выбивают деньги у должников, а потом его снимают по арестованному счету. Я потом повторно звонил приставу и просил снять приостановку, но он мне так и не перезвонил. Видимо, мой должник оказался ему более щедрым. В итоге, решение суда я так и не смог исполнить.
Как выявил задолженность управляющей компании в 453 тысячи задолженность я уже рассказывал выше, а вот для возврата этих денег должник так и не был найден. Хотя суд мы выиграли. И как выяснилось позже, что искать его ни кто и не собирался, т. к. по постановлению суда управляющая компания должна была оплачивать исполнительский сбор в 100 тыс. рублей, но это уже другая история и я, к сожалению, оплатить ее не смог. Зато спустя ровно год у меня, в суде, состоялось еще одно слушание о перерасчете ОДН за следующий год, और इस बार суд нам отказал. Как говорил поэт — ″за что боролись, на то и напоролись″.
Особенности исполнительного производства по ОДН
На личном, так сказать, опыте я убедился, что вся надежда по исполнению судебных решений взыскания долгов по ОДН лежит только на самих жильцах, а все процедуры возможны с использованием мобильного приложения Квартплата . Я обзванивал приставов, выяснял, что происходит по исполнительному производству, требовал от них действий и взыскания долгов. Сотрудники приставов, занимающиеся исполнительным производством по ОДН, как правило перегружены работой, и поэтому, если вы не будете сами их подталкивать к действию, исполнительный лист может лежать у них месяцами без движения, и на ваши обращения они будут отмалчиваться. И здесь, конечно, очень удобно иметь мобильное приложение и не бегать с бумажками по инстанциям.
Предусмотренный в исполнительном листе срок предъявления его к исполнению, как правило, составляет три года, но по заявлению взыскателя этот срок может быть судом продлён. Мои первые исполнительные листы были выписаны в 2014 году и давно истек срок предъявления их к исполнению, поэтому, когда мы в нашей УК выиграли новые суды по ОДН, мы начали процедуру оформления новых исполнительных листов и, соответственно, обращения в ФССП для возбуждения нового исполнительного производства, но тут столкнулись с неожиданным для нас обстоятельством.
При попытке получить исполнительные листы в районном суде, нам сообщили, что в ФССП им запретили оформлять все новые исполнительные листы по ОДН и что теперь это должен делать только городской суд. Я с таким беспределом столкнулся первый раз в жизни!
Обычно исполнительный лист выдаётся судом в течение 5 дней (ч. 3 ст. 209 ГПК РФ) после вступления решения суда в силу и суд не имеет права отказать в выдаче исполнительного листа, а также не может отсрочить или приостановить его выдачу. Исполнительный лист получается в суде взыскателем для передачи в службу судебных приставов для принудительного взыскания долгов и реализации решения суда.
Служба судебных приставов, занимающаяся непосредственно взысканием долгов, предельно загружена работой и, в связи с большим количеством исполнительных производств находящихся на исполнении, занимается только теми, в исполнении которых имеется личная заинтересованность. На все остальные исполнительные листы, особенно по ОДН, как показывает практика, судебные приставы не реагируют и всеми правдами и неправдами стараются их не исполнять. Обязать судебного пристава возбудить исполнительное производство не представляется возможным, а вот затягивание сроков и бездействие — достаточно легко.
Как уже было сказано выше, при отсутствии исполнительного листа служба судебных приставов не примет у вас заявление и не будет возбуждать исполнительное производство, а при подаче заявления в суд на выдачу исполнительного листа, можно столкнуться с судебной волокитой и отказом суда его выдавать.
И даже получив на руки заветный документ, исполнять его, как выше показано, судебные приставы не спешат и не всегда можно добиться полного и своевременного его исполнения. Поэтому взыскателям исполнительных листов по ОДН прежде, чем обратиться в ФССП по поводу их исполнения, желательно самим разобраться во всех тонкостях этого процесса, изучить законодательство, влияющее на его исполнение и при этом контролировать весь процесс взаимодействия со службой судебных приставов (ФССП) на всех этапах производства.
Обжалование судебных решений по ОДН
Мобильное приложение Квартплата экономит всем моё время, особенно я ценю, что оно поддерживает автоматическую синхронизацию по всем моим банковским счетам, и через него я могу без труда управлять своими финансами, оплачивать все свои счета ЖКХ, инициировать по ним перерасчёт, а также практически в он-лайн режиме общаться с нашей управляющей компанией и ее сотрудниками. Эта программа является для меня незаменимым инструментом контроля за всеми поступлениями и списаниями денежных средств по счёту нашей управляющей компании и мне легко через неё отслеживать движение всех платежей.
До установки этой программы и до приобретения мной соответствующих навыков для её использования, один из жильцов нашего дома через суд пытался признать недействительным решение суда по определению размера доли ОДН, начисляемой на каждую отдельную квартиру нашего дома. Свои требования он основывал на том, что суд первой инстанции не учел показания счётчиков ОДН надлежащим образом. Вместо этого суд присудил компенсировать разницу между показаниями общедомовых счётчиков и суммарными показаниями всех индивидуальных счётчиков, установленных у нас в квартирах.
Я не знаю, на какой стадии сейчас находится это судебный процесс, но знаю, что сосед не выиграл его в первой инстанции. Потом написал апелляцию, но и там, вроде, получил отказ или отказ в принятии апелляции. Сейчас, я думаю, он подал кассационную жалобу. В этой части некомпетентен и помочь ему не могу. Да и мобильное приложение Квартплата тут тоже не могло ему ничем помочь, кроме разве что, отслеживать его историю переписки с управляющей компанией и ее сотрудниками.
Мораторий на взыскание долгов за ОДН
Правительством России было принято решение о проведении моратория на взыскание долгов за ОДН. Данное решение отражено в постановлении № 22 от 03.04.2020 года и в постановлении № 477 от 08.04.2021 и оно применяется автоматически и ко всем исполнительным производствам по взысканию любых долгов, в том числе по ОДН.
″В соответствии с принятыми поправками не подлежат исполнению исполнительные документы о взыскании задолженности за ЖКУ в части пени, штрафов и других санкций″
Мне неизвестно, было ли это решение принято по многочисленным жалобам пострадавших граждан или, может быть, это было связано с пандемийным кризисом, или, вероятнее всего, является результатом разумной политики нашего государства по удержанию накаленных социальных настроений в обществе на необходимом уровне и снижению социальной незащищенности наших граждан.
Как бы там ни было, не все наши граждане смогли воспользоваться этой льготой и воспользоваться ею в полном объёме, а все произошло в результате отсутствия массового распространения информации о принятых изменениях в нашем законодательстве, а может быть даже и в связи с неспособностью самих граждан отслеживать и разбираться во всех нюансах этого законодательства. В первом случае, считаю, это проявление халатности, либо недостаточной компетенции, либо непрофессионализма со стороны правительства и его органов, а во втором, считаю признаком гражданского бездействия.
За последние несколько депутатских сроков Государственной Думой было принято большое количество важных законопроектов, связанных с исполнением судебных решений, урегулирования проблем в сфере ЖКХ и повышения качества жизни граждан.
Приведу несколько примеров таких законопроектов:
| № документа | Название | Суть документа |
|---|---|---|
| №14865-7 | О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса Российской Федерации | Устанавливает запрет на двойное взимание платы за коммунальную услугу |
| №154663-7 | О внесении изменений в статьи 14 и 24 Федерального закона ″О защите прав потребителей″ | Усиливает защиту прав потребителей коммунальных услуг |
| №969158-7 | О внесении изменений в Федеральный закон ″Об исполнительном производстве″ | Устанавливает ответственность за неисполнение судебных решений, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством |
| №147973-8 | О внесении изменений в Федеральный закон ″О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства″ | Улучшает доступ к информации о жилищно-коммунальном хозяйстве |
В последние годы в сфере ЖКХ принят ряд важных решений. Одним из таких решений является принятие нового порядка расчета платы за коммунальные услуги, который вступил в силу с 1 января 2023 года. Новый порядок устанавливает единые правила расчета платы за коммунальные услуги для всех регионов России. Это позволит повысить прозрачность и понятность расчетов за коммунальные услуги для граждан.
Еще одним важным решением является принятие закона, запрещающего управляющим компаниям и ТСЖ навязывать дополнительные услуги жильцам. Этот закон защищает права граждан и позволяет им самим выбирать, какие услуги им нужны.
Кроме того, в последние годы в сфере ЖКХ приняты ряд мер по повышению качества предоставляемых услуг. В частности, были приняты новые нормативы потребления коммунальных услуг, которые устанавливают минимальные стандарты качества для этих услуг. Также была принята новая система лицензирования управляющих компаний и ТСЖ, которая повышает требования к этим организациям и исключает из рынка недобросовестные компании.
Все эти решения направлены на повышение качества жизни граждан и улучшение ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
На основании изученных документов и личного опыта использования мобильного приложения Квартплата можно сделать вывод, что данное приложение является эффективным инструментом для решения спорных вопросов в сфере ЖКХ.
Приложение позволяет:
- Отслеживать начисления и платежи за коммунальные услуги
- Получать информацию о задолженностях и переплатах
- Направлять обращения в управляющую компанию и контролировать их исполнение
- Инициировать поверку счетчиков
- Получать консультации по вопросам ЖКХ
Использование мобильного приложения Квартплата позволило мне решить ряд спорных вопросов с управляющей компанией. В частности, мне удалось добиться перерасчета платы за коммунальные услуги и устранения завышенных начислений.
В целях повышения эффективности использования мобильного приложения Квартплата можно предложить следующие рекомендации:
- Использовать приложение регулярно для контроля начислений и платежей за коммунальные услуги
- Вносить все показания счетчиков своевременно
- Направлять обращения в управляющую компанию через приложение, а не по телефону или электронной почте
- Контролировать исполнение обращений и своевременно реагировать на запросы управляющей компании
Использование мобильного приложения Квартплата позволяет существенно повысить эффективность взаимодействия с управляющей компанией и решить большинство спорных вопросов в сфере ЖКХ. По моему мнению, данное приложение является незаменимым инструментом для всех собственников квартир в многоквартирных домах.
Ниже привожу сравнительную таблицу с указанием преимуществ и недостатков использования мобильного приложения Квартплата и традиционных способов решения спорных вопросов в сфере ЖКХ:
| Способ решения спорного вопроса | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| Использование мобильного приложения Квартплата | Удобство, оперативность, контроль за исполнением обращений | Необходимость наличия смартфона и доступа в интернет |
| Обращение в управляющую компанию по телефону или электронной почте | Возможность получения консультации в режиме реального времени | Низкая оперативность, отсутствие контроля за исполнением обращений |
| Обращение в управляющую компанию лично | Возможность личного общения с представителем управляющей компании | Низкая оперативность, отсутствие подтверждения факта обращения |
FAQ
Вопрос: Как зарегистрироваться в мобильном приложении Квартплата ?
Ответ: Для регистрации в мобильном приложении Квартплата необходимо скачать приложение из App Store или Google Play и ввести свой номер телефона. На указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. После ввода кода подтверждения необходимо придумать пароль для входа в приложение.
Вопрос: Как добавить свою квартиру в приложение Квартплата ?
Ответ: Для добавления квартиры в приложение Квартплата необходимо нажать на кнопку ″Добавить квартиру″ на главной странице приложения и ввести адрес квартиры. Приложение автоматически найдет данные о вашей квартире и предложит вам их добавить. После добавления квартиры в приложение вы сможете просматривать информацию о начислениях и платежах за коммунальные услуги, а также направлять обращения в управляющую компанию.
Вопрос: Как направить обращение в управляющую компанию через приложение Квартплата ?
Ответ: Для направления обращения в управляющую компанию через приложение Квартплата необходимо нажать на кнопку ″Обращения″ на главной странице приложения и выбрать категорию обращения. После выбора категории обращения необходимо заполнить форму обращения и нажать на кнопку ″Отправить″. Обращение будет направлено в управляющую компанию и вы сможете контролировать его исполнение в разделе ″Мои обращения″.
Вопрос: Как получить консультацию по вопросам ЖКХ через приложение Квартплата ?
Ответ: Для получения консультации по вопросам ЖКХ через приложение Квартплата необходимо нажать на кнопку ″Консультация″ на главной странице приложения и выбрать категорию вопроса. После выбора категории вопроса необходимо заполнить форму обращения и нажать на кнопку ″Отправить″. Ваш вопрос будет направлен в службу поддержки приложения Квартплата и вы сможете получить ответ в течение нескольких дней.
Вопрос: Как использовать приложение Квартплата для контроля за начислениями и платежами за коммунальные услуги?
Ответ: Для контроля за начислениями и платежами за коммунальные услуги через приложение Квартплата необходимо нажать на кнопку ″Начисления и платежи″ на главной странице приложения. В этом разделе вы сможете просматривать информацию о начислениях и платежах за коммунальные услуги, а также вносить показания счетчиков. Также в приложении Квартплата можно настроить автоматическую оплату коммунальных услуг, что позволит вам не беспокоиться о своевременной оплате счетов.
