Ошибки в данных пользователя
При подаче заявления на получение справки о прохождении обучения в вузе через портал Госуслуг, пользователи могут столкнуться с различными проблемами, связанными с ошибками в данных. Наиболее частые ошибки, с которыми столкнулись пользователи портала в 2023 году, можно разделить на следующие категории:
1.Неверные сведения о ФИО, дате рождения, СНИЛС
В 2023 году ошибки в данных о ФИО, дате рождения и СНИЛС были причиной 20% неудачных попыток получения справки об обучении через портал Госуслуг. Это связано с несколькими факторами:
- Ошибки при вводе данных пользователем.
- Несоответствие данных в профиле пользователя и в документах, удостоверяющих личность (паспорт, свидетельство о рождении).
- Неправильное указание СНИЛС в документах об образовании.
Для решения этой проблемы пользователям рекомендуется проверить правильность введенных данных, сравнить их с документами, удостоверяющими личность, и при необходимости обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений.
1.2. Неправильное указание данных о вузе (название, код)
Ошибки в указании данных о вузе (название, код) – 15% от общего числа проблем при подаче заявления на получение справки об обучении. Чаще всего пользователи допускают следующие ошибки:
- Неверно указанное полное или сокращенное название вуза.
- Неправильный код вуза.
- Несовпадение данных о вузе в профиле пользователя и в документах об образовании.
Чтобы избежать таких ошибок, рекомендуется внимательно проверить данные о вузе в документах об образовании, а также проверить правильность указанного кода вуза на сайте Рособрнадзора.
Несоответствие данных в профиле пользователя и в документах об образовании – 10% всех проблем при получении справки об обучении.
- Ошибка может возникнуть при вводе данных пользователем в профиль Госуслуг, например, при указании неправильного года рождения или фамилии.
- Также проблема может возникнуть из-за ошибок в документах об образовании (например, неправильно указанное имя в дипломе).
В этом случае пользователю необходимо проверить данные в профиле Госуслуг, а также в документах об образовании, и при необходимости обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений.
1.1. Неверные сведения о ФИО, дате рождения, СНИЛС
Ошибки в данных о ФИО, дате рождения и СНИЛС – это один из самых распространенных типов проблем, с которыми сталкиваются пользователи Госуслуг при получении справки об обучении в вузе. В 2023 году эти ошибки были причиной 20% неудачных попыток получения справки об обучении через портал Госуслуг. Причины возникновения таких ошибок могут быть разными:
- Ошибки при вводе данных пользователем. Небрежное заполнение формы заявления, неверный ввод символов или цифр – все это может привести к несоответствию данных в заявке и в документах, удостоверяющих личность.
- Несоответствие данных в профиле пользователя и в документах, удостоверяющих личность (паспорт, свидетельство о рождении). Например, в профиле Госуслуг может быть указано неверное отчество, а в паспорте – верное. Или же в свидетельстве о рождении может быть указана дата рождения с ошибкой.
- Неправильное указание СНИЛС в документах об образовании. Иногда в дипломе или аттестате указывается СНИЛС с ошибкой, что приводит к несоответствию данных в заявлении на получение справки и в документах об образовании.
Чтобы избежать ошибок в данных, рекомендуется внимательно проверить введенную информацию в форме заявления и сравнить ее с документами, удостоверяющими личность. Также необходимо проверить правильность указания СНИЛС в документах об образовании. В случае несоответствия данных необходимо обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений.
1.2. Неправильное указание данных о вузе (название, код)
Еще один частый источник проблем – неправильное указание данных о вузе. По статистике 2023 года, ошибки в указании названия и кода вуза составляют 15% от общего числа проблем при подаче заявления на получение справки об обучении.
Наиболее распространенные ошибки в этой категории:
- Неверно указанное полное или сокращенное название вуза. Например, пользователь может ввести сокращенное название вуза, забыв про полное название или наоборот, указать полное название вместо сокращенного.
- Неправильный код вуза. Код вуза – это уникальный идентификатор, который присваивается каждому вузу Рособрнадзором. Ввести неверный код очень просто, особенно если он состоит из большого количества цифр.
- Несовпадение данных о вузе в профиле пользователя и в документах об образовании. Например, в профиле Госуслуг указано одно название вуза, а в дипломе – другое. Это может произойти, например, если вуз был переименован или объединен с другим вузом.
Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется тщательно проверить данные о вузе в документах об образовании, а также проверить правильность указанного кода вуза на сайте Рособрнадзора.
1.3. Несоответствие данных в профиле пользователя и в документах об образовании
Еще одной распространенной проблемой, которая может возникнуть при подаче заявления на получение справки об обучении в вузе через Госуслуги, является несоответствие данных в профиле пользователя и в документах об образовании. В 2023 году этот фактор привел к 10% неудачных попыток получения справки об обучении. Причины такого несоответствия могут быть разными:
- Ошибка при вводе данных пользователем в профиль Госуслуг. Например, пользователь может указать неправильный год рождения или фамилию, что приведет к несовпадению данных с дипломом.
- Ошибки в документах об образовании. В дипломе может быть указано неверное имя, отчество или дата рождения. В этом случае, даже если данные в профиле Госуслуг введены правильно, заявка на получение справки будет отклонена.
Чтобы избежать таких несоответствий, рекомендуется внимательно проверить данные в профиле Госуслуг и сравнить их с документами об образовании. В случае несоответствия данных необходимо обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений.
Технические сбои на портале Госуслуг
К сожалению, даже с учетом постоянного развития портала Госуслуг, технические проблемы – не редкость. В 2023 году немало пользователей сталкивались с различными ошибками, которые препятствовали получению справки об обучении.
2.1. Отсутствие доступа к сайту или личному кабинету
В 2023 году немало пользователей Госуслуг сталкивались с проблемами доступа к сайту или личному кабинету. Причин для этого могло быть несколько:
- Технический сбой на серверах Госуслуг. Иногда серверы портала Госуслуг перегружаются или выходят из строя, что приводит к временной недоступности сайта или ограничениям в функционале.
- Проблемы с интернет-соединением у пользователя. Если у пользователя нестабильное интернет-соединение, он может столкнуться с проблемами доступа к сайту Госуслуг.
- Блокировка доступа со стороны провайдера или организации, в которой находится пользователь. В некоторых случаях доступ к сайту Госуслуг может быть заблокирован по техническим причинам со стороны провайдера или организации, в которой находится пользователь.
- Проблемы с авторизацией. Пользователи могут столкнуться с ошибками при входе в личный кабинет, например, из-за неправильного ввода логина или пароля.
В случае недоступности сайта Госуслуг рекомендуется проверить интернет-соединение, обновить страницу, попробовать войти позже или обратиться в службу технической поддержки портала.
2.2. Невозможность загрузить документ (неправильный формат, размер)
Еще одна распространенная проблема – невозможность загрузить необходимый документ на портал Госуслуг. В 2023 году многие пользователи столкнулись с ошибками при загрузке файлов, связанными с неправильным форматом или размером файла.
- Неправильный формат файла. Портал Госуслуг поддерживает определенные форматы файлов (например, PDF, JPG, PNG). Если файл загружен в неправильном формате, он не будет принят системой.
- Слишком большой размер файла. Портал Госуслуг ограничивает максимальный размер файла, который можно загрузить. Если файл слишком большой, он не будет загружен в систему.
- Сбой в работе сервера. В некоторых случаях проблемы с загрузкой файла могут быть связаны с техническими сбоями на серверах Госуслуг.
Чтобы избежать ошибок при загрузке файла, рекомендуется проверить формат файла и его размер перед загрузкой. Также рекомендуется попробовать загрузить файл позже, если возникли проблемы с загрузкой.
2.3. Ошибки при оплате государственной пошлины
Оплата государственной пошлины за получение справки об обучении – неотъемлемая часть процесса. В 2023 году нередко возникали проблемы с оплатой пошлины, которые могли быть связаны с различными факторами:
- Технические сбои в платежной системе. Иногда платежная система Госуслуг может выдавать ошибки, которые препятствуют оплате пошлины.
- Неправильно указанные данные банковской карты. При вводе реквизитов банковской карты пользователь может допустить ошибку, что приведет к невозможности оплаты.
- Недостаточно средств на банковской карте. Если на карте не хватает денег для оплаты пошлины, транзакция будет отклонена.
- Проблемы с интернет-соединением. Нестабильное интернет-соединение может привести к ошибке при оплате пошлины.
- Блокировка карты банком. Если карта заблокирована, оплата пошлины не будет возможна.
В случае возникновения ошибки при оплате пошлины рекомендуется проверить правильность введенных реквизитов банковской карты, убедиться, что на карте достаточно средств, попробовать оплатить пошлину позже или обратиться в службу поддержки банка.
Неправильное заполнение формы заявления
Помимо технических проблем, часто ошибки возникают при неправильном заполнении формы заявления на получение справки об обучении. В 2023 году это было причиной значительного количества неудачных попыток получения справки.
3.1. Отсутствие электронной подписи
В 2023 году многие пользователи сталкивались с проблемой отсутствия электронной подписи при заполнении заявления на получение справки об обучении. Это могло быть связано с несколькими причинами:
- Отсутствие учетной записи с электронной подписью. Для того чтобы подписать заявление электронной подписью, необходимо иметь учетную запись с электронной подписью на портале Госуслуг.
- Проблемы с установкой и настройкой программного обеспечения для работы с электронной подписью. Для того чтобы использовать электронную подпись, необходимо установить и настроить специальное программное обеспечение. Если это программное обеспечение не установлено или не настроено правильно, подписать заявление электронной подписью не будет возможно.
- Проблемы с сертификатом электронной подписи. Сертификат электронной подписи может быть истекшим, не действительным или не соответствовать требованиям портала Госуслуг.
Чтобы избежать проблем с электронной подписью, рекомендуется заранее убедиться, что у вас есть учетная запись с действительной электронной подписью, а также установить и настроить необходимое программное обеспечение.
3.2. Неправильное указание периода обучения
Неверно указанный период обучения – еще одна распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи при заполнении формы заявления на получение справки об обучении. В 2023 году неточности в датах обучения приводили к отклонению значительного количества заявок.
- Неправильное указание года поступления. Например, пользователь может ввести неверный год поступления в вуз.
- Неправильное указание года окончания обучения. Пользователь может ошибиться в годе окончания обучения, например, указав неверный месяц или год.
- Неправильное указание периода обучения для получения справки. Если пользователь заказывает справку за определенный период времени, он должен указать правильные даты начала и окончания обучения в этом периоде.
Чтобы избежать ошибок в указании периода обучения, рекомендуется внимательно проверить данные в дипломе или аттестате и ввести их правильно в форму заявления.
3.3. Неверный выбор типа справки (о текущем обучении, о факте обучения)
Неправильный выбор типа справки – еще одна распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи при заполнении заявления на получение справки об обучении на портале Госуслуг. В 2023 году эта проблема была причиной многих отказов в получении справки.
Существует два основных типа справок об обучении:
- Справка о текущем обучении. Этот тип справки выдается студентам, которые в настоящее время обучаются в вузе. В ней указывается информация о форме обучения, курсе, специальности и других данных о текущем обучении.
- Справка о факте обучения. Этот тип справки выдается студентам, которые уже окончили обучение в вузе. В ней указывается информация о периоде обучения, специальности и других данных о факте обучения в вузе.
В заявлении на получение справки об обучении необходимо правильно указать тип справки, который вам необходим. Если вы закажете неверный тип справки, заявка будет отклонена.
Ошибки в документах об образовании
Иногда проблемы с получением справки об обучении возникают не из-за ошибок пользователя, а из-за ошибок в самых документах об образовании.
4.1. Отсутствие информации о СНИЛС в документе
В 2023 году нередко возникали проблемы с получением справки об обучении, связанные с отсутствием информации о СНИЛС в документах об образовании.
В таких ситуациях система Госуслуг не могла проверить информацию о пользователе и отклоняла заявку.
Чтобы избежать такой проблемы, рекомендуется проверить наличие СНИЛС в дипломе или аттестате. Если СНИЛС отсутствует, необходимо обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить добавить информацию о СНИЛС.
4.2. Несоответствие данных в документе и в реестре Рособрнадзора
Проблемы с получением справки об обучении могут возникнуть и из-за несоответствия данных в документе об образовании и в реестре Рособрнадзора. В 2023 году это было причиной многих отказов в получении справки об обучении.
Основные причины такого несоответствия:
- Ошибки при вводе данных в реестр Рособрнадзора. В реестре Рособрнадзора могут быть указаны неправильные данные о вузе, специальности или периоде обучения.
- Ошибки при выдаче документа об образовании. В дипломе или аттестате могут быть указаны неправильные данные о вузе, специальности или периоде обучения.
- Несовпадение данных в разных документах об образовании. Например, в дипломе может быть указана одна специальность, а в приложении к диплому – другая.
Чтобы избежать проблем с несоответствием данных, рекомендуется проверить информацию в документе об образовании и в реестре Рособрнадзора. Если обнаружены несоответствия, необходимо обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить внести изменения в документ или реестр.
4.3. Ошибки в датах выдачи документа
Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи при заполнении заявки на получение справки об обучении на портале Госуслуг – несоответствие данных о дате выдачи документа об образовании. В 2023 году это было причиной многих отказов в получении справки об обучении.
Основные причины такого несоответствия:
- Ошибки при вводе данных в реестр Рособрнадзора. В реестре Рособрнадзора могут быть указаны неправильные даты выдачи документа об образовании.
- Ошибки при выдаче документа об образовании. В дипломе или аттестате могут быть указаны неправильные даты выдачи документа об образовании.
- Несовпадение данных в разных документах об образовании. Например, в дипломе может быть указана одна дата выдачи, а в приложении к диплому – другая.
Чтобы избежать проблем с несоответствием данных, рекомендуется проверить информацию в документе об образовании и в реестре Рособрнадзора. Если обнаружены несоответствия, необходимо обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить внести изменения в документ или реестр.
Проблемы с подтверждением документа об образовании
В 2023 году многие пользователи Госуслуг сталкивались с проблемами при подтверждении документов об образовании, которые не обходили стороной и процесс получения справки об обучении.
5.1. Неверный формат документа
В 2023 году часто возникали проблемы с подтверждением документов об образовании, связанные с неверным форматом файла. Портал Госуслуг требует загружать документы в определенном формате, например, в формате PDF. Если документ загружен в неправильном формате, система не сможет его проверить и подтвердить.
Основные причины неверного формата документа:
- Неправильное сохранение документа. Пользователь может сохранить документ в неправильном формате (например, в формате Word вместо PDF).
- Использование неподходящего программного обеспечения для создания документа. Некоторые программы не позволяют сохранять документы в требуемом формате.
- Ошибки при сканировании документа. При сканировании документа может быть использован неправильный формат файла (например, TIFF вместо PDF).
Чтобы избежать проблем с неверным форматом документа, рекомендуется проверить формат документа перед загрузкой на портал Госуслуг. Если документ сохранен в неправильном формате, необходимо преобразовать его в требуемый формат.
5.2. Отсутствие подтверждения документа в реестре Рособрнадзора
В 2023 году нередко возникали проблемы с подтверждением документов об образовании, связанные с отсутствием информации о документе в реестре Рособрнадзора.
Это может быть связано с несколькими причинами:
- Документ не был внесен в реестр Рособрнадзора. Это может произойти, например, если документ был выдан недавно или если образовательное учреждение не сдало информацию о документе в реестр.
- Данные в документе не совпадают с данными в реестре Рособрнадзора. Например, в дипломе может быть указана неправильная дата выдачи документа или специальность.
- Технические сбои на сайте Рособрнадзора. Иногда проблемы с подтверждением документа могут быть связаны с техническими сбоями на сайте Рособрнадзора.
Если документ не подтверждается в реестре Рособрнадзора, рекомендуется обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить проверить информацию о документе в реестре. Если обнаружены ошибки в реестре, необходимо обратиться в Рособрнадзор для их исправления.
5.3. Необходимость личного обращения в вуз для получения справки
В некоторых случаях, несмотря на все усилия и попытки получить справку об обучении через портал Госуслуг, может потребоваться личное обращение в вуз.
В 2023 году такие ситуации возникали довольно часто.
Причины необходимости личного обращения:
- Отсутствие у вуза возможности выдавать справки через портал Госуслуг. Не все вузы имеют возможность выдавать справки через портал Госуслуг. В таких случаях необходимо обратиться в вуз лично.
- Сложности с подтверждением документа об образовании. Если документ об образовании не подтверждается в реестре Рособрнадзора, необходимо обратиться в вуз для уточнения информации.
- Необходимость предоставления дополнительных документов. В некоторых случаях вуз может потребовать предоставления дополнительных документов (например, заявление о выдаче справки).
В случае необходимости личного обращения в вуз, рекомендуется заранее связаться с вузом по телефону или по электронной почте и уточнить необходимые документы и процедуру получения справки.
В 2023 году многие пользователи Госуслуг сталкивались с ошибками при получении справки об обучении.
Эти ошибки могут быть связаны с неправильным заполнением формы заявления, неверными данными, техническими сбоями на портале Госуслуг и несоответствием данных в документах об образовании.
Чтобы предотвратить ошибки, необходимо внимательно проверять данные в заявлении, использовать правильный формат файлов, загружаемых на портал Госуслуг, и обращаться в вуз или Рособрнадзор для уточнения информации о документах об образовании.
| Категория ошибок | Пример ошибки | Процент ошибок | Решение |
|---|---|---|---|
| Ошибки в данных пользователя | Неверно указанное ФИО, дата рождения, СНИЛС | 20% | Проверить введенные данные и сравнить их с документами, удостоверяющими личность. Обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений. |
| Ошибки в данных пользователя | Неправильное указание данных о вузе (название, код) | 15% | Проверить данные о вузе в документах об образовании и проверить правильность указанного кода вуза на сайте Рособрнадзора. аттестация |
| Ошибки в данных пользователя | Несоответствие данных в профиле пользователя и в документах об образовании | 10% | Проверить данные в профиле Госуслуг и в документах об образовании и обратиться в органы, выдавшие документы, для внесения изменений. |
| Технические сбои на портале Госуслуг | Отсутствие доступа к сайту или личному кабинету | 5% | Проверить интернет-соединение, обновить страницу, попробовать войти позже или обратиться в службу технической поддержки портала. |
| Технические сбои на портале Госуслуг | Невозможность загрузить документ (неправильный формат, размер) | 5% | Проверить формат файла и его размер перед загрузкой. Попробовать загрузить файл позже, если возникли проблемы с загрузкой. |
| Технические сбои на портале Госуслуг | Ошибки при оплате государственной пошлины | 5% | Проверить правильность введенных реквизитов банковской карты, убедиться, что на карте достаточно средств, попробовать оплатить пошлину позже или обратиться в службу поддержки банка. |
| Неправильное заполнение формы заявления | Отсутствие электронной подписи | 10% | Убедиться, что у вас есть учетная запись с действительной электронной подписью, а также установить и настроить необходимое программное обеспечение. |
| Неправильное заполнение формы заявления | Неправильное указание периода обучения | 10% | Внимательно проверить данные в дипломе или аттестате и ввести их правильно в форму заявления. |
| Неправильное заполнение формы заявления | Неверный выбор типа справки (о текущем обучении, о факте обучения) | 5% | Правильно указать тип справки, который вам необходим. |
| Ошибки в документах об образовании | Отсутствие информации о СНИЛС в документе | 5% | Проверить наличие СНИЛС в дипломе или аттестате и обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить добавить информацию о СНИЛС. |
| Ошибки в документах об образовании | Несоответствие данных в документе и в реестре Рособрнадзора | 5% | Проверить информацию в документе об образовании и в реестре Рособрнадзора. Обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить внести изменения в документ или реестр. |
| Ошибки в документах об образовании | Ошибки в датах выдачи документа | 5% | Проверить информацию в документе об образовании и в реестре Рособрнадзора. Обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить внести изменения в документ или реестр. |
| Проблемы с подтверждением документа об образовании | Неверный формат документа | 5% | Проверить формат документа перед загрузкой на портал Госуслуг. Если документ сохранен в неправильном формате, необходимо преобразовать его в требуемый формат. |
| Проблемы с подтверждением документа об образовании | Отсутствие подтверждения документа в реестре Рособрнадзора | 5% | Обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, и попросить проверить информацию о документе в реестре. Если обнаружены ошибки в реестре, необходимо обратиться в Рособрнадзор для их исправления. |
| Проблемы с подтверждением документа об образовании | Необходимость личного обращения в вуз для получения справки | 5% | Заранее связаться с вузом по телефону или по электронной почте и уточнить необходимые документы и процедуру получения справки. |
Сравнение частоты встречи ошибок при получении справки об обучении на портале Госуслуг в 2023 году.
| Категория ошибок | Процент ошибок |
|---|---|
| Ошибки в данных пользователя | 45% |
| Технические сбои на портале Госуслуг | 15% |
| Неправильное заполнение формы заявления | 25% |
| Ошибки в документах об образовании | 10% |
| Проблемы с подтверждением документа об образовании | 5% |
FAQ
Чтобы помочь вам избежать ошибок при получении справки об обучении через портал Госуслуг, мы собрали часто задаваемые вопросы (FAQ) и ответы на них.
Вопрос 1: Что делать, если я допустил ошибку при вводе данных в заявление?
Если вы допустили ошибку при вводе данных в заявление, не паникуйте!
У вас есть несколько вариантов действий:
- Проверьте введенные данные.
Если вы обнаружили ошибку, исправьте ее и отправьте заявление заново.
Важно убедиться, что все данные введены правильно перед отправкой заявления. - Обратитесь в службу технической поддержки портала Госуслуг.
Специалисты службы поддержки помогут вам исправить ошибку в заявлении или предоставить дополнительную информацию.
Важно запомнить, что служба технической поддержки не может внести изменения в документы об образовании. - Обратитесь в образовательное учреждение.
Если ошибка связана с данными в документах об образовании, необходимо обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ, для внесения изменений.
Учтите, что это может занять некоторое время.
Вопрос 2: Что делать, если я не могу загрузить документ на портал Госуслуг?
Если вы не можете загрузить документ на портал Госуслуг, проверьте следующее:
- Проверьте формат файла.
Портал Госуслуг поддерживает определенные форматы файлов, например, PDF, JPG, PNG.
Убедитесь, что документ сохранен в правильном формате перед загрузкой. - Проверьте размер файла.
Портал Госуслуг ограничивает максимальный размер файла, который можно загрузить.
Если файл слишком большой, сократите его размер, используя программу для сжатия файлов. - Проверьте интернет-соединение.
Нестабильное интернет-соединение может препятствовать загрузке файлов.
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
Вопрос 3: Что делать, если я допустил ошибку при оплате государственной пошлины?
Если вы допустили ошибку при оплате государственной пошлины, не паникуйте!
У вас есть несколько вариантов действий:
- Проверьте правильность введенных реквизитов банковской карты.
Если вы допустили ошибку при вводе реквизитов карты, попробуйте оплатить пошлину заново, внимательно проверив все данные. - Проверьте баланс банковской карты.
Убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты пошлины. - Обратитесь в службу поддержки банка.
Если вы уверены, что все данные введены правильно, а на карте достаточно средств, обратитесь в службу поддержки банка для уточнения информации о платеже. - Попробуйте оплатить пошлину позже.
Иногда проблемы с оплатой могут быть связаны с техническими сбоями в платежной системе.
Попробуйте оплатить пошлину позже, когда система будет работать стабильно.
Вопрос 4: Что делать, если я не могу подписать заявление электронной подписью?
Если вы не можете подписать заявление электронной подписью, проверьте следующее:
- Проверьте наличие у вас учетной записи с электронной подписью.
Чтобы подписать заявление электронной подписью, необходимо иметь учетную запись с электронной подписью на портале Госуслуг. - Проверьте установку и настройку программного обеспечения для работы с электронной подписью.
Чтобы использовать электронную подпись, необходимо установить и настроить специальное программное обеспечение.
Убедитесь, что программное обеспечение установлено и настроено правильно.
Вопрос 5: Что делать, если документ об образовании не подтверждается в реестре Рособрнадзора?
Если документ об образовании не подтверждается в реестре Рособрнадзора, обратитесь в образовательное учреждение, которое выдало документ, для уточнения информации.
